Widerrufsrecht
Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie
Willkommen in unserem Shop! Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und bemühen uns, Ihnen Produkte bestmöglicher Qualität anzubieten.
Bitte lesen Sie unsere Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie sorgfältig, bevor Sie einen Kauf tätigen:
1. Rückgabefrist (2-Tages-Frist)
- Sie haben streng genommen 2 Tage ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, um den Artikel zu prüfen und eine Rücksendung zu beantragen.
- Nach Ablauf von 2 Tagen können wir leider keine Rücksendungen mehr annehmen oder Rückerstattungen leisten.
2. Voraussetzungen für eine Rücksendung
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel die folgenden Voraussetzungen erfüllen:
- Er muss unbenutzt, ungetragen und in genau dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.
- Er muss in der Originalverpackung sein.
- Sie müssen einen Kaufnachweis oder die Bestätigung der Bestellung vorlegen.
3. Freundliche Bitte
Bitte vermeiden Sie unnötige oder übermäßige Rücksendungen, da dies unserem kleinen Unternehmen eine hohe finanzielle Belastung auferlegt. Wir bemühen uns, Ihnen hochwertige Artikel zu fairen Preisen anzubieten, bitte prüfen Sie daher vor dem Kauf sorgfältig die Details Ihrer Bestellung. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!
4. So initiieren Sie eine Rücksendung
Wenn Sie einen Artikel innerhalb der 2-Tages-Frist zurücksenden möchten:
- Kontaktieren Sie uns unter: [mubenbalak022@gmail.com] oder [44+ 7537184465] oder [964+ 7508956048]
- Senden Sie uns Ihre Bestellnummer und ein Bild/Video, das den Fehler zeigt.
- Sobald die Rücksendung genehmigt ist, geben wir Ihnen Anweisungen, wie Sie das Paket zurücksenden können.
5. Versandkosten
- Der Kunde trägt alle Versandkosten für die Rücksendung des Artikels (sofern nicht das erhaltene Produkt fehlerhaft oder falsch bei der Anlieferung war).
- Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
6. Ablauf der Rückerstattung
- Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie darüber, ob die Rückerstattung genehmigt wird.
- Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird sie innerhalb weniger Werktage über die vereinbarte Zahlungsweise an Sie zurückgezahlt.
Vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft haben!